เมื่อ คริส คุณหมอผู้รักครอบครัว เสียชีวิตลงด้วยอุบัติเหตุ แต่ด้วยคุณงามความดีที่ทำเอาไว้ จึงทำให้เขาได้ขึ้นสวรรค์ไปพบกับอดีตสุนัขที่รัก แต่ในโลกของคนเป็นนั้น แอนนี่ ภรรยาของเขาต้องเชิญกับความเศร้าโศกโดยลำพัง จากที่ได้เสียลูกทั้งสองคนไปเมื่อ 4 ปีก่อน ยิ่งเวลาผ่านไปความรู้สึกผิดยิ่งทับถมหนักเข้ามาจนโทษตัวเอง ประกอบกับการที่เธอก็ไม่เหลือใครแล้ว จึงตัดสินใจฆ่าตัวตาย จนทำให้ตกนรก (เพราะศาสนาคริสต์มองการฆ่าตัวตายเป็นบาป) จนทำให้คริสจากที่อยู่สวรรค์ต้องออกเดินทางเพื่อตามคนรักของเขา แม้ว่าจะต้องลงไปในนรกก็ตาม