ซเฟียนักเขียนคอลัมน์ในนิตยสาร เธอเดินทางไปยังอิตาลีกับ วิคเตอร์ (กาเอล การ์เซีย เบอร์นัล) แฟนหนุ่ม ในขณะที่วิคเตอร์ต้องไปทำธุระ โซเฟียก็เดินทางมาถึง บ้านของจูเลียต สถานที่ท่องเที่ยวสำคัญที่โรมิโอและจูเลียตพบรักกัน และเป็นที่ซึ่งผู้หญิงทั่วโลกเขียนจดหมายจ่าหน้าซองถึงจูเลียตเพื่ออธิษฐานให้ช่วยตามหาความรักที่หายไป โซเฟียพบกับจดหมายฉบับหนึ่งที่มีอายุกว่า 50 ปี เขียนขึ้นโดย แคลร์ ถึงผู้ชายชาวอิตาลี (ฟรานโก เนโร) โซเฟียเขียนตอบกลับไปหาแคลร์ เพื่อให้คำมั่นสัญญาในการช่วยตามหหนุ่มอิตาลี แคลร์ตัดสินใจเดินทางมายังอิตาลีพร้อมกับหลานชาย ชาร์ลี (คริสโตเฟอร์ อีแกน) ทั้งสามเดินทางไปทั่วแคว้นทัสคานี และพบว่าการตามหารักที่สูญหายไปนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย